小鹿中醫(yī)App安卓版是一款中醫(yī)健康服務(wù)平臺，作為全國首家中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（平安正陽中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院官方指定平臺），已聚合超10萬名具備國家認(rèn)證執(zhí)業(yè)資質(zhì)的中醫(yī)醫(yī)生，覆蓋全國32個省市自治區(qū)。平臺提供在線問診、預(yù)約掛號、中藥購藥、健康管理等一站式服務(wù)，累計服務(wù)患者超1800萬人次，2021年成為阿里健康全資子公司后，進(jìn)一步強(qiáng)化了流量扶持與供應(yīng)鏈整合能力。
- 版本信息：最新版本為v3.10.28（2025年9月更新），大小約105.2MB，適配Android 4.0及以上系統(tǒng)。
- 在線問診：支持圖文、電話、視頻問診，醫(yī)生本人實時回復(fù)，50%以上為副主任醫(yī)師及以上職稱。
- 智能分診：AI根據(jù)癥狀推薦科室與醫(yī)生，覆蓋婦科、兒科、皮膚科等近60個科室。
- 送藥到家：精選道地藥材，提供飲片、顆粒、膏方等劑型，全國藥房供貨，順豐冷鏈配送。
- 健康管理：患者可上傳病歷、管理復(fù)診計劃，醫(yī)生端支持舌像AI識別與患教內(nèi)容推送。
- 三甲醫(yī)院號源：直連醫(yī)院掛號系統(tǒng)，預(yù)約專家不求人。
- 健康商城：滋補(bǔ)養(yǎng)生商品活動頻繁，支持積分兌換與優(yōu)惠券使用。
- 專屬客服：7×14小時在線，解決問診、購藥、技術(shù)等問題。
- 首頁點擊“去問診”→選擇科室（如婦科/兒科）→篩選醫(yī)生（按職稱、評價排序）→發(fā)起圖文/電話/視頻問診。
- 視頻問診優(yōu)化：醫(yī)生端可設(shè)置固定接診時段，患者預(yù)約后自動提醒，避免等待。
- 在“我的”頁面點擊“我的病歷”→上傳照片或PDF→系統(tǒng)自動識別關(guān)鍵信息并生成電子版，方便復(fù)診時醫(yī)生快速調(diào)閱。
- 問診時告知醫(yī)生劑型需求（如代煎、打粉、膏方），醫(yī)生開方后可在購藥頁面選擇配送方式，支持分批發(fā)貨。
- 完善個人主頁（職稱、專長、患者評價），平臺自動同步至百度、抖音等合作渠道，增加曝光。
- 參與“義診活動”或直播患教，可獲得額外流量扶持。
- 聯(lián)系客服：撥打400-606-6636（7×14小時）或通過“我的”頁面在線反饋，2小時內(nèi)響應(yīng)。
1. 權(quán)威醫(yī)生資源：超10萬名注冊中醫(yī)，6萬名三甲醫(yī)院醫(yī)生在線，副主任及以上職稱占比50%。
2. 全流程閉環(huán)服務(wù)：從問診到送藥一站式完成，患者無需跳轉(zhuǎn)其他平臺。
- 舌像AI識別：上傳舌苔照片，系統(tǒng)輔助分析體質(zhì)。
- 診中追費功能：醫(yī)生可在問診過程中追加診費，靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
4. 患者評價體系：百萬真實評價與就診經(jīng)驗分享，幫助新用戶快速鎖定“對”的專家。
5. 品牌合作保障：與北京同仁堂、華潤三九等17家藥企合作，確保藥材質(zhì)量。
- 注冊登錄：手機(jī)號/微信一鍵登錄，完善健康檔案。
- 發(fā)起問診：選擇科室→篩選醫(yī)生→支付診費→進(jìn)入問診室（支持發(fā)送圖片、語音）。
- 購藥配送：醫(yī)生開方后，在“我的處方”頁面確認(rèn)訂單，選擇劑型與配送地址。
- 復(fù)診管理：設(shè)置復(fù)診提醒，系統(tǒng)自動推送醫(yī)生排班信息。
- 接診設(shè)置：在“我的”頁面設(shè)置接診時間、診費標(biāo)準(zhǔn)、是否開啟視頻義診。
- 高效開方：使用處方模板或協(xié)定方庫，快速生成個性化藥方。
- 患者管理：通過“患者列表”查看歷史問診記錄，發(fā)送患教文章或復(fù)診提醒。
- 瀏覽“滋補(bǔ)養(yǎng)生”“調(diào)理保健”專區(qū)，參與限時折扣或滿減活動。
- 使用積分兌換艾灸貼、足浴包等商品，積分通過問診、評價獲得。
- 資源豐富：醫(yī)生數(shù)量與科室覆蓋度行業(yè)領(lǐng)先，尤其適合慢性的病、婦科、兒科等長期調(diào)理需求。
- 服務(wù)閉環(huán)：從問診到送藥無縫銜接，冷鏈配送保障藥材質(zhì)量。
- 技術(shù)賦能：AI分診、舌像識別等功能降低使用門檻，提升問診效率。
- 急診局限：平臺以慢性的病、復(fù)診為主，急性癥狀需線下就醫(yī)。
- 地域差異：偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時效可能延長，需提前規(guī)劃用藥時間。
- 正面反饋：“醫(yī)生回復(fù)專業(yè)，送藥快，適合上班族”“膏方定制很貼心，調(diào)理效果明顯”。
- 改進(jìn)建議：“希望增加急診通道”“視頻問診偶爾卡頓，需優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)適配”。
總結(jié)：小鹿中醫(yī)App安卓版憑借其龐大的醫(yī)生資源、全流程服務(wù)和智能工具，成為中醫(yī)在線診療領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品。無論是慢性的病管理、兒科調(diào)理還是養(yǎng)生需求，用戶均可通過平臺獲得高效、專業(yè)的解決方案。對于醫(yī)生而言，平臺提供的流量扶持與品牌塑造工具，也助力其拓展線上影響力，實現(xiàn)醫(yī)患雙贏。
