小鹿中醫是國內首批獲得互聯網醫院牌照的中醫互聯網醫療平臺，平臺聚合全國超15萬名執業中醫師（含6萬+三甲醫院專家），覆蓋婦科、兒科、心內科、神經內科等近60個科室，提供在線問診、名醫掛號、藥品配送、健康管理一站式服務。用戶可通過APP、小程序等渠道便捷就醫，累計服務患者超1800萬人次，被《人民日報》評為“中國健康示范工程”。
- 核心定位：以“智慧分診+線上診療+線下面診”為核心，解決異地就醫難、掛號排隊久、醫生溝通時間短等問題。
- 在線問診：支持圖文、電話、視頻問診，醫生5分鐘內響應，確保本人回復。
- 藥品服務：精選道地藥材，提供飲片、代煎、顆粒、膏方等劑型，順豐全國配送。
- 名醫預約：接入廣安門中醫院、北京中醫藥大學東直門醫院等三甲醫院號源，支持線上搶號。
- 資質保障：擁有醫療機構執業許可證，醫生均需通過國家執業資質審核，平臺數據安全符合國家醫療信息標準。
- 填寫癥狀時使用關鍵詞（如“失眠多夢”“胃痛反酸”），AI會精準推薦擅長該領域的醫生。
- 參考患者評價與醫生接診量，優先選擇回復率高、評分4.8分以上的醫師。
- 醫生端可通過拍照、語音、文字粘貼快速錄入藥方，識別準確率超98%，減少手動輸入錯誤。
- 上傳紙質病歷照片后，系統自動識別并生成電子版，方便復診時醫生調閱歷史記錄。
- 在“我的-就診記錄”中開啟復診提醒，平臺會提前3天推送用藥反饋或復查通知。
- 覆蓋疾病：月經不調、小兒咳喘、高血壓、抑郁癥等全科病癥。
- 特色科室：不孕不育科（專家團隊成功率達65%）、腫瘤康復科（提供中醫輔助治療方案）。
- 商品：阿膠、靈芝孢子粉等滋補品，以及定制膏方、藥膳包。
- 活動：每月“膏方節”滿500減100，新用戶首單贈艾灸貼。
- 每日推送節氣養生指南（如“秋分潤肺食譜”）、穴位按摩教學視頻。
- 開設《黃帝內經》精講課程，用戶可免費學習基礎理論。
- 首頁點擊“去問診”→選擇科室（如兒科）→篩選醫生（按職稱、患者評價）→提交癥狀描述→支付診金→等待醫生回復。
- 在醫生主頁選擇“到院就診”，可查看其線下出診時間（如北京廣安門中醫院周三上午），直接預約掛號。
- 加入“失眠調理群”“寶媽育兒圈”等專題社區，分享經驗并參與醫生直播答疑。
- 添加多位家庭成員檔案，支持一鍵切換問診人，方便為老人、兒童代問診。
- 突發急癥（如高燒、急性腹瀉）可點擊“加急問診”，平臺優先分配醫生并協調同城閃送藥品。
- 醫生資源豐富：6萬+三甲專家在線，廣安門中醫院陳主任等名醫號源真實可約。
- 服務閉環完善：從問診到送藥全流程線上化，用戶評價“比去醫院省時70%”。
- 技術支撐強：AI分診準確率達92%，極速錄方功能獲醫生群體高度認可。
- 偏遠地區藥品配送需3-5天，時效性略遜于本地藥房。
- 高級功能（如名醫視頻問診）需額外付費，部分用戶認為價格偏高。
- 蘋果App Store評分4.6分，用戶稱贊“醫生回復專業”“送藥快”。
- 典型案例：上海用戶通過平臺調理3個月，成功改善慢性胃炎癥狀，復診時醫生根據電子病歷調整藥方，療效顯著。
總結：小鹿中醫憑借其龐大的三甲專家庫、智能化服務流程和嚴格的醫療質量控制，成為中醫互聯網醫療領域的標桿平臺，尤其適合慢性的病管理、名醫復診及亞健康調理人群。
