兩位開車兜風的年輕女孩開車壓過了一個人的尸體，葛里森到現場勘查之后卻發覺被壓的人早已經死亡，兩位女孩壓的只是一具尸體。從尸體上淤傷來看，這人是被一具重型車給壓死的。法醫鑒定，死者是個聾啞人，線索逐漸縮小。尼克和凱瑟林到咖啡館調查很慘的槍殺案，死者多達五人，現場看起來是一個持械歹徒把咖啡館里所有的人都殺死了。探員們初步認定是黑幫仇殺，歹徒目標是殺掉正在咖啡館的黑幫頭子佛林，其他受害人都是無辜的受害者。訊問了咖啡館老板布拉德，不過布拉德卻提供不了什么有用的線索。

沃瑞克和莎拉到聾啞學校來調查，但是學校女校長認為兩人不尊重聾啞人，因此拒絕合作，雙方鬧得不歡而散。略懂一些聾啞語的葛里森再次來到聾啞學校，博得了校長的好感，葛里森也取得了一些有用的線索。沃瑞克從受害人衣服上找到了虱子，而死者非常愛整潔，說明死者生前和頭上有虱子的家伙發生過糾紛。因為咖啡店有一死去的女招待懷孕，咖啡店老板布拉德被找來問話，通過重現犯罪現場和比對子彈射擊路線，凱瑟林證明了布拉德才是真兇，他因為懷孕事件想除去女店員，黑幫份子只是附帶的犧牲者。葛里森則通過虱子、輪胎印記和血液樣本查到壓死聾啞小孩的兇殺。原來因為聾啞小孩聽不見旁人的說話，被兇手誤解為高傲自大從而引發糾紛，激發了兇殺的行兇之心。