《金牌調(diào)解》是江西衛(wèi)視一檔以調(diào)解糾紛、化解矛盾、促進(jìn)和諧為宗旨，集最權(quán)威的金牌調(diào)解員和觀察員隊(duì)伍，集最獨(dú)到的視角和觀點(diǎn)，讓觀眾看到一個不一樣的電視調(diào)解節(jié)目。它順應(yīng)了當(dāng)前民間爭議糾紛較多而期待更多的法庭外和解以提高社會和諧效率的社會需求；它運(yùn)用媒介的力量更好地推動了社會尤其是普通民眾的和諧感。2011年1月1日，《中華人民共和國人民調(diào)解法》正式施行，我們在未來會愈發(fā)感受到調(diào)解的力量。“調(diào)解”是指“通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動”。江西衛(wèi)視傾力打造《金牌調(diào)解》欄目，最為直觀的展示調(diào)解的藝術(shù)和魅力。節(jié)目邀請一對（或多個）有矛盾的當(dāng)事人進(jìn)入演播室，主持人和人民調(diào)解員現(xiàn)場為當(dāng)事人排憂解難，通過節(jié)目告訴觀眾面對糾紛的智慧和解決矛盾的藝術(shù)，將真實(shí)事件和綜藝手段完美交融，塑造全新節(jié)目模式。節(jié)目中將大力體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)文明積極、健康向上的社會風(fēng)尚。《金牌調(diào)解》欄目價值宣傳貫徹《中華人民共和國調(diào)解法》，擴(kuò)大人民調(diào)解的影響，推進(jìn)人民調(diào)解工作的發(fā)展，特別是利用電視媒體促進(jìn)矛盾糾紛化解，維護(hù)社會穩(wěn)定。創(chuàng)新、打造并共同推行全新的調(diào)解手段——電視調(diào)解，并與人民調(diào)解和司法調(diào)解相集合形成具有中國特色的多元化調(diào)解機(jī)制。把《金牌調(diào)解》欄目打造成全國知名的電視調(diào)解欄目。打造“金牌調(diào)解”概念，形成全國獨(dú)有的文化現(xiàn)象，成為調(diào)解矛盾、化解糾紛的代名詞，使《金牌調(diào)解》成為國內(nèi)基層人民調(diào)解工作成果展示及形象宣傳的重要平臺。以全新的節(jié)目樣式和電視包裝手法，形成獨(dú)具創(chuàng)意和風(fēng)格的電視欄目；引發(fā)更多觀眾的關(guān)注和共鳴；引領(lǐng)中國電視未來十年風(fēng)潮。《金牌調(diào)解》欄目特點(diǎn)集“室內(nèi)劇”、“真人秀”、“泛法制類節(jié)目”和“娛樂節(jié)目”為一體。這將是一個“12+X”個人共同出演的一部具有真人秀特征的談話類節(jié)目，融和法庭辯駁元素，通過舞美、燈光、鏡頭等諸多表現(xiàn)手法，給更多普通民眾的情感提供不一樣的訴求平臺。而這個平臺有著比法庭更大的互動性和更廣泛的教育性。