統(tǒng)一百川是為企業(yè)打造的一款可以幫助企業(yè)高效管理客戶信息的軟件,所有客戶的信息數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入實(shí)時(shí)管理,客戶的簡(jiǎn)報(bào)快速生成,包含了客戶的手機(jī)號(hào)碼等基本信息,幫助企業(yè)員工快速掌握客戶的基本畫(huà)像,在和客戶溝通的時(shí)候也更加的便捷,工作效率更高,有需要的朋友們歡迎前來(lái)下載使用吧!!
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1、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,讓您了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)情況;
2、一個(gè)基于機(jī)器學(xué)習(xí)的推薦系統(tǒng),可以更準(zhǔn)確地向您推薦客戶;
3、入門(mén)門(mén)檻低,無(wú)需專(zhuān)業(yè)技能即可快速配置工作流程。
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2、基于機(jī)器學(xué)習(xí)的推薦系統(tǒng),更精準(zhǔn)的推薦客戶給您;
3、低門(mén)檻上手,無(wú)需專(zhuān)業(yè)技能也能快速配置好自己的工作流程。
1.商機(jī)盡在掌握,支持自動(dòng)化協(xié)同辦公,讓工作效率更高,辦公也更加的方便
2.所有客戶的信息這里都是統(tǒng)一管理的,客戶的簡(jiǎn)報(bào)、客戶的號(hào)碼等信息隨時(shí)查看
3.所有的通話統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一目了然,支持選擇開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間,快速查看該日期的記錄
1.IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,智能分配用戶來(lái)電,來(lái)電彈屏提醒,自動(dòng)顯示客戶信息,全程電話錄音,多方通話,來(lái)電轉(zhuǎn)接,一個(gè)電話都不遺漏。
2.支持在線客服,微信客服,郵件客服等多渠道客戶溝通,跨平臺(tái)支持,可與任意渠道的客戶實(shí)時(shí)溝通。
3.客戶字段靈活設(shè)置,客戶詳情隨時(shí)記錄,客戶問(wèn)題隨時(shí)處理,多維度統(tǒng)計(jì)客服數(shù)據(jù),省事省力省錢(qián)。
4.客戶訴求匯集成工單,靈活配置工單規(guī)則,標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同處理,提高客戶滿意度,讓客服工作更高效。
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