南通地鐵APP是由南通城市軌道交通有限公司與南通市大數據發展集團有限公司合作開發的生活出行一體化平臺，于2025年9月16日正式上線。該APP以“用心呵護，愛在通途”為服務理念，專為南通本地市民及游客提供便捷的地鐵出行服務，是南通智慧交通建設的重要組成部分。
南通地鐵APP是一款集成地鐵線路查詢、票務支付、數字人民幣乘車、智能客服等功能的綜合性出行工具。用戶可通過APP實時獲取路線、時間、票價等出行信息，并享受掃碼過閘、換乘指引、站點周邊服務等便捷功能。APP界面簡潔大氣，操作流暢，支持Android平臺，最新版本為Android 1.4.1版（2025年8月更新），軟件大小為57.25MB。
1. 地鐵線路查詢與導航：提供實時地鐵線路圖、站點列表及首末班車時間查詢，支持起點-終點最優換乘方案規劃，包含路線、時間、票價、距離等詳細信息。
2. 掃碼乘車與票務支付：支持“乘車碼”功能，用戶可通過APP掃碼過閘，無需排隊購票。同時，APP集成數字人民幣支付、城市支付（掃碼乘車與充值）、銀行卡支付等多種支付方式，滿足不同用戶需求。
3. 智能客服與便民服務：提供24小時在線智能客服，解答用戶疑問。此外，APP還涵蓋便民繳費、出行記錄查詢、扣款設置等功能，提升用戶體驗。
4. 文創商城與城市服務：內置文創商城，銷售融合南通非遺元素的周邊商品。同時，提供地鐵站周邊地標導航、吃喝玩樂推薦等一站式生活服務，助力用戶無憂出行。
1. 線路與站點信息：詳細標注南通地鐵各線路站點，包括站點設施、出入口信息（如慈善博物館站4個出入口及周邊地標）、首末班車時間等，方便用戶規劃行程。
2. 實時資訊與公告：發布地鐵運營實時公告、節假日安排、客流公告等信息，幫助用戶及時掌握地鐵動態，合理安排出行時間。
3. 會員賬戶與積分體系：支持會員注冊與積分兌換，用戶可通過乘車、消費等行為積累積分，兌換禮品或優惠券，增強用戶粘性。
4. 數字人民幣應用場景：作為南通市十大數字人民幣應用之首，APP實現全渠道數字人民幣支付功能，涵蓋乘車、充值等場景，推動金融科技與交通出行的深度融合。
1. 掃碼乘車：下載APP后，在首頁點擊“乘車碼”，完成登錄認證并選擇支付方式（城市支付、數字人民幣或銀行卡），即可生成乘車碼，過閘時掃碼通行。
2. 路線規劃：輸入起點與終點，APP自動生成最優換乘方案，包括路線、時間、票價等信息，支持一鍵導航至地鐵站。
3. 周邊服務探索：通過APP查詢地鐵站周邊吃喝玩樂信息，如餐廳、商場、景點等，并支持一鍵導航，打造“地鐵+生活”的無縫銜接體驗。
4. 文創商品購買：瀏覽并購買APP內文創商城的特色商品，如融合南通建筑元素與地鐵吉祥物的周邊產品，感受城市文化魅力。
南通地鐵APP是南通市民及游客出行必備的智能工具，其功能全面、操作便捷，能夠有效提升地鐵出行效率。推薦以下用戶群體使用：
- 日常通勤者：通過掃碼乘車與路線規劃功能，節省購票與等車時間，提高通勤效率。
- 外地游客：借助APP的線路查詢、周邊服務導航等功能，輕松游覽南通景點，享受便捷旅行體驗。
- 數字人民幣用戶：APP支持全渠道數字人民幣支付，滿足用戶對新型支付方式的需求，推動金融科技普及。
- 文創愛好者：通過文創商城購買特色商品，收藏南通文化記憶，增添出行樂趣。
