閩政通APP是福建省政務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一入口，由福建省經(jīng)濟(jì)信息中心負(fù)責(zé)建設(shè)并運(yùn)營，旨在為公眾和企業(yè)提供一體化、暢通的便民服務(wù)。通過整合各級(jí)各部門的行政權(quán)力、公共服務(wù)和便民服務(wù)資源，閩政通APP實(shí)現(xiàn)了信息資源的連通和共享，打造了一個(gè)智慧服務(wù)平臺(tái)。應(yīng)用提供了福建省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口和導(dǎo)航，支持跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門的“一號(hào)申請(qǐng)、一次登錄、一網(wǎng)通辦”。
1. 一體化服務(wù)：閩政通APP整合了各政府部門需要面向公眾和企業(yè)的服務(wù)資源，提供了涵蓋醫(yī)保、社保、公積金、公安、教育、交通出行、衛(wèi)生健康等領(lǐng)域的熱點(diǎn)服務(wù)應(yīng)用。
2. 個(gè)性化定制：應(yīng)用內(nèi)設(shè)有“本地”版塊，連通省市入口，展示九市一區(qū)本地化特色服務(wù)，滿足不同地區(qū)用戶的需求。
3. 智能客服：創(chuàng)新引入大模型、自然語言處理等人工智能技術(shù)，打造智能客服“福曉寶”，提供全場景、交互式、更精準(zhǔn)的智能服務(wù)。
4. 電子證照服務(wù)：支持電子證照的生成、查詢和使用，覆蓋居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、結(jié)婚證等多種證照，實(shí)現(xiàn)“免證辦”“材料免提交”。
5. 高頻服務(wù)應(yīng)用：在“首頁”版塊上線了眾多高頻服務(wù)應(yīng)用，如城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)、無罪證明秒辦等，方便用戶快速辦理業(yè)務(wù)。
1. 界面簡潔：采用簡潔明亮的界面設(shè)計(jì)，合理分布功能布局，使用戶能夠輕松上手。
2. 操作流暢：優(yōu)化算法和提升能力，使得應(yīng)用的運(yùn)行更加流暢，對(duì)用戶的身份核驗(yàn)也更快更高效。
3. 信息共享：聚合省、市兩級(jí)政府門戶網(wǎng)站信息資源，提供信息共享服務(wù)，方便用戶獲取海量資訊。
4. 互動(dòng)監(jiān)督：對(duì)接全省12345便民服務(wù)平臺(tái)，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公眾參與渠道，提供互動(dòng)監(jiān)督服務(wù)。
1. 下載與注冊(cè)：用戶可以在官方網(wǎng)站或應(yīng)用商店下載閩政通APP，并完成注冊(cè)及人像實(shí)名認(rèn)證。
2. 登錄與瀏覽：登錄后，用戶可以瀏覽首頁、本地、辦事、互動(dòng)和我的五大版塊內(nèi)容。
3. 辦理業(yè)務(wù)：根據(jù)需要選擇相應(yīng)的服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，如醫(yī)保繳費(fèi)、無罪證明申請(qǐng)等。
4. 查詢與反饋：用戶可以查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果，并通過互動(dòng)版塊提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴和意見征集等服務(wù)。
閩政通APP作為福建省政務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一入口，在提供便捷、高效的政務(wù)服務(wù)方面表現(xiàn)突出。其界面簡潔明了，操作流暢便捷，功能豐富多樣，滿足了公眾和企業(yè)的多樣化需求。特別是智能客服“福曉寶”的引入，大大提升了服務(wù)的智能化和精準(zhǔn)度。此外，閩政通APP還注重信息安全和隱私保護(hù)，建立了全生命周期數(shù)據(jù)安全技術(shù)體系，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。綜上所述，閩政通APP是一款值得信賴和推薦的政務(wù)服務(wù)軟件。
