一次文英和王大媽去超市回來的途中，王大媽突感不舒服，坐在路邊的長凳休息，文英受王大媽的委托去超市領取牙膏。回來后發現王大媽因心臟病突發已與世長辭，倒在了圍觀的人群中，倒在了長凳上。

事后，文英悲痛欲絕，閉門不出，不愿參加王大媽的葬禮，不愿接受現實，仿佛自己最好的朋友王大媽還在，這一切來得太突然，太不真實。得知消息的周伯伯、吳大爺也難過至極，但是擔心文英的身體，便幾次來訪，但都吃了閉門羹。

在周伯伯、吳大爺的勸說下，痛苦的文英漸漸走出了陰影，幾個老人的一次相聚，吐露了各自的心聲，有了不約而同的決定，決定完成自己的夢想：周伯伯決定再婚，與新娘老太太拍一套婚紗照，不留遺憾。文英決定將自己的病情告訴家人，不給活著的人留下遺憾。

文英的大兒子首先知道了媽媽的病情，悲痛欲絕，同時轉告給了余下的三個兄弟姐妹，大家都因自己的忙碌而沒有察覺而悔恨，而內疚。

文英回到了家，四個子女們一擁而上，緊緊抱住了媽媽。文英感到了這么多年來子女對自己的愛和不舍，悲喜交加。