在下班的時候，一個小賊搶了柳清書的皮包。永剛奮不顧身追了過去，最后竟然將小賊累得嘔吐起來。柳清書對永剛產生了好感。 商場因為盜竊事件頻頻發生，決定加強管理。自然協助抓賊的工作又落到了客務部的頭上。張妃為了抓賊不擇手段，但真正的盜竊團伙卻始終沒有出現。而柳清書也對永剛展開了愛情的攻勢。 終于，永剛的秘密被揭穿了，他竟然是一個臥底的警察。在抓捕的過程中，柳清書被強盜劫持了，一直暗戀柳清書的推廣部王部長挺身而出，愿意用自己交換柳清書，用自己作人質。這些讓柳清書很感動。她迎來了自己真正的愛情。 柳清書的愛情讓衛紅欣也行動起來，她參加聚會，認識了成功人士大壯，她決定改變自己討好大壯。客務部的眾人雖然反對衛紅欣的計劃，但還是開始幫助衛紅欣。