喬升為總住院醫師，安排所有的實習醫生，她想學著貝利的口吻教訓實習醫生，便在辦公室里練習了起來，可阿歷克斯卻覺得她學得一點也不像。喬帶著所有實習醫生，安排他們各自跟醫院里的其他醫生，格蕾說明她有一臺手術，大家都爭相搶著要去，格蕾于是挑選了在一旁安靜的眼鏡男施密特去。

貝利想參加醫院的競賽，可她又必須主持這個競賽，所以只能跟理查德談條件，讓理查德代她主持。理查德本不肯答應貝利，因為他也想參加，被貝利幾經游說之后，便要求貝利說出匿名捐贈者艾瑞莎的名字之后，才肯答應幫貝利主持。

凱普納在電梯里遇上了熱戀的歐文和卡麗娜，讓她覺得特別的尷尬，可沒想到羅賓斯也進了電梯，讓她直嘆尷尬極了。凱普納正在跟歐文聊他的新生活之時，歐文說明自己只是玩玩而已，就突然聽到了急救的鈴聲，只能馬上趕去救病人。歐文他們正想去處理，才知道是機器出了問題，在誤報情況讓急診室一片混亂。

與此同時，各部門的電腦都出現了問題，病人的病例都打不開。羅賓斯正跟貝利說產科醫生人手不足的事情之時，貝利的電腦也打不開了，正好IT部門的蒂姆打算來處理，可還沒等他動手，電腦就完全被控制了。黑客入侵了醫院的系統，將病例給全部鎖定了，讓他們通過秘鑰索取病例。各科室的醫生都跑來找貝利商量要病例的事情之時，FBI的人入主醫院，封了所有的電腦，理查德只能讓所有人先手寫病例。

因為系統出現了問題，理查德雖然讓大家回歸原始的狀態處理病人，可因為沒有系統的安排，醫院內到處一片混亂，連拍個CT都亂作一團堵成了一條長龍。黑客跟醫院索要兩千萬的贖款，貝利想要救成千上萬的病人，決定先答應黑客，然后跟杰克森要贊助。杰克森答應了貝利，可FBI卻不肯答應這樣做，因為此例一開，以后所有的醫院都會遇上同樣的問題，到時威脅到的是更多的病人。

醫院內在有條不紊地進行各自的工作的同時，突然停了電，讓正在手術的格蕾遇到了麻煩，沒想到她還遇上了一個特別會惹麻煩的施密特，讓她很是無語。阿歷克斯一直在查弗蘭基早前被注射的藥是凝血劑還是融血劑，查來查去最后查到弗蘭基被注射的時間是凱倫值班，喬于是去婦產科問凱倫情況。凱倫正忙于處理血液室的密碼問題，無心回答喬的問話，喬非常的緊急逼問，她才把自己叫男泰勒去注射的事情說出來。

弗蘭基一直在病床前吐個不停，阿歷克斯不知道他注射的是什么，實在沒法幫到弗蘭基，讓他覺得特別的無奈。佩吉即將臨盆之際，突然覺得自己不配當一個好媽媽，怎么也不肯進產房生產。羅賓斯不停地勸說佩吉，給了佩吉很大的鼓勵，佩吉才將孩子順利地生了下來，讓她馬上就喜歡上了那個孩子。卡麗娜因為自己沒有處理好第一個婦產科病人佩吉，在事后跟羅賓斯說抱歉，羅賓斯則說明她在第一時間通知自己，就是做了一件非常正確的事情。

施密特打不開血庫的門，拿不到格蕾需要的血，格蕾根本沒辦法救自己手術臺上的病人，只能詢問在場的醫生護士，看有誰的血型匹配可以捐血的。杰克森和麥琪乘直升飛機接病人回醫院，沒想到途中病人的血管跑出來了，血往他們身上亂濺，讓他們兩人被噴得措手不及。貝利因為醫院里的情況緊急，她實在沒有辦法了，只能跟FBI要求，她要打電話跟黑客妥協，因為她沒辦法看著自己的病人有事。

喬好不容易找到了男泰勒，得知了弗蘭基的情況還沒有注射維生素K，不能注射肝素。喬知道后想打電話通知阿歷克斯，可電話怎么也打不通，她只能邊發信息邊回病房通知阿歷克斯，沒想到此進來了一個不速之客，把喬給嚇到了。