老宋在客服部的笑容大使選拔中獲勝，將代表客服部參加總公司的笑容大使比賽。老沉讓大家分擔(dān)老宋的工作，讓老宋專(zhuān)心練習(xí)笑。大家找出世博會(huì)笑容大使的訓(xùn)練方法來(lái)訓(xùn)練老宋。痛苦不堪的老宋練得笑容僵硬，他不得不向老沉辭掉了這個(gè)任務(wù)。這時(shí)，一臉僵硬笑容的老宋，遇到了一位客戶(hù)，她的手臂上佩戴著白紗……