掌上石家莊是一款專為石家莊市民打造的生活服務類APP，旨在提供一站式的便民服務。該軟件由石家莊市數據資源管理局開發(fā)，整合了城市生活、旅游出行、教育學習、醫(yī)療服務等多方面的服務內容，為市民提供便捷、高效、全面的服務體驗。
掌上石家莊APP以“利企便民”為宗旨，通過打造統(tǒng)一安全的政務服務云平臺和數據資源共享交換平臺，推動各類服務場景的建設，提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平。軟件已接入民政、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、公積金、文旅、體育等37家單位的服務事項，提供生活繳費、社會保障、證照亮證、交通旅游、健康醫(yī)療等十大主題130余項優(yōu)質惠民服務。
1. 一鍵反饋：用戶可通過軟件內置的民意直通車功能，快速反饋問題或建議，實現全程透明化處理，確保問題得到及時跟蹤和回復。
2. 信用服務：依托信用信息共享平臺，軟件提供信用專區(qū)服務，包括信用承諾公示、行政許可公示、失信被執(zhí)行人查詢等功能，助力提升城市信用體系。
3. 醫(yī)療健康：軟件提供醫(yī)院掛號預約、醫(yī)保電子憑證等服務，支持在線查詢醫(yī)保就醫(yī)記錄、賬戶繳費等信息，為用戶就醫(yī)提供便捷支持。
4. 場館查詢：軟件支持實時查詢周邊文化場館、健身場所等信息，并提供詳細的路線導航服務，方便用戶準確到達目的地。
5. 實時更新：軟件會實時更新天氣預報、公交信息等，幫助用戶合理安排出行計劃。
1. 公共服務：涵蓋生活繳費、社會保障、證照亮證等公共服務事項，方便市民在線辦理。
2. 交通旅游：提供交通信息查詢、旅游線路規(guī)劃等服務，助力市民出行旅游。
3. 健康醫(yī)療：支持在線掛號預約、醫(yī)保查詢等功能，為市民就醫(yī)提供便利。
4. 文化娛樂：收錄景點、美食、購物等信息，為市民提供豐富的文化娛樂選擇。
5. 便民服務：包括天氣預報、公交查詢、場館查詢等便民功能，滿足市民日常生活需求。
1. 下載與注冊：用戶可通過掃描二維碼或訪問官方網站下載軟件，并按照提示完成注冊流程。
2. 登錄與實名認證：注冊成功后，用戶需使用手機號碼登錄并進行實名認證，確保信息安全。
3. 功能選擇：根據個人需求選擇相應的功能模塊，如公共服務、交通旅游、健康醫(yī)療等。
4. 服務辦理：在所選功能模塊中，根據提示選擇具體服務事項進行辦理，如生活繳費、掛號預約等。
5. 問題反饋：在使用過程中遇到問題或建議時，可通過民意直通車功能進行反饋。
掌上石家莊APP以其全面的服務內容、便捷的操作方式、實時的信息更新和高效的問題處理機制贏得了廣大市民的認可。作為一站式便民服務總入口，該軟件不僅滿足了市民的多樣化需求服務，還提高了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。同時，軟件還通過整合各部門、各領域的現有公共服務入口，推進數據、信息和業(yè)務的聯通共享，為城市治理和民生服務水平的提升做出了積極貢獻。
