食行生鮮app是一款便捷的生鮮食品購買應(yīng)用，支持用戶通過手機(jī)app、微信、呼叫中心、食行網(wǎng)站或者食行自助終端機(jī)下單訂菜，所訂購的生鮮蔬菜都會(huì)送達(dá)存儲(chǔ)在小區(qū)的智能存儲(chǔ)柜中，實(shí)現(xiàn)了全程冷鏈和電腦智能化存儲(chǔ)。所有生鮮都是當(dāng)天晚上集中采購，在第二天的指定時(shí)間內(nèi)投遞到小區(qū)門口的配送柜中，極大減少了中間環(huán)節(jié)，完全不用擔(dān)心質(zhì)量、新鮮程度等問題，保證你取得方便，吃得放心！

【食行生鮮app簡介】

食行生鮮app是一款搶購新鮮食材配送到家的應(yīng)用，提供到的食材物資種類豐富，新鮮度也是超棒的，新用戶也是能享受更多的優(yōu)惠和折扣，當(dāng)然也是能發(fā)現(xiàn)多人團(tuán)購的福利。

【食行生鮮app功能】

1、輕松售后：商品問題輕松退，專人客服24小時(shí)在線服務(wù)。

2、內(nèi)容社區(qū)：歡迎會(huì)做飯的你。

3、新鮮預(yù)訂：今日訂明日取，先下單后采購，從田地到小區(qū)8小時(shí)，無隔夜菜，新鮮安全。

4、超市品質(zhì)菜場(chǎng)價(jià)：用比菜場(chǎng)還便宜的價(jià)格，吃上超市品質(zhì)的生鮮。

5、無接觸配送：手機(jī)買菜，小區(qū)“冰箱”取菜，全程無需與人接觸。

6、想吃啥都有：8000多種商品，你想吃的，在這里都能找得到。

7、安全可追溯：生鮮產(chǎn)品每批次必檢，二維碼溯源系統(tǒng)輕松查詢商品來源。

【食行生鮮app特色】

1、提供了最優(yōu)質(zhì)的生鮮食材選擇，你想要的新鮮美味在這都能找到，然后也是有不同小區(qū)位置定位；

2、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)不用擔(dān)心食物的質(zhì)量和新鮮程度，最快的速度讓你拿到貨，讓你可以安心地拿到食物；

3、每天都有大量優(yōu)惠活動(dòng)等你來享受，買的讓你省得多，活動(dòng)每天有更新，最近的站點(diǎn)給你完成配送；

【食行生鮮app亮點(diǎn)】

1、軟件上建立了配送中心，只需要在軟件中選好物品一鍵下單即可，不用出門即可讓你來搶購；

2、各項(xiàng)蔬菜食材都是源自政府認(rèn)證的蔬菜基地，水果也是不會(huì)出現(xiàn)問題，質(zhì)量上都是有保障；

3、眾多社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)為用戶日常買菜帶來最效率的服務(wù)，應(yīng)有盡有的食材都可以掌握到，福利全。

【食行生鮮app說明】

食行生鮮怎么取貨？

單成功后，取貨流程如下：

將您的食行卡放置到食行生鮮柜上的刷卡區(qū)，存儲(chǔ)您食材的柜子即可自動(dòng)彈開，您可輕松將包裹取出！

食行會(huì)在預(yù)定時(shí)間后將食材送到您所在小區(qū)的生鮮存儲(chǔ)柜中，菜品入柜后您會(huì)收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。

由于通訊延遲或手機(jī)上的軟件攔截情況下，您可能會(huì)收不到短信，如果您沒有收到入柜短信，在取菜時(shí)間點(diǎn)后請(qǐng)直接去站點(diǎn)取菜。

您可以選擇以下2種方式查詢菜品所在柜子。

1.我的訂單中查詢

在網(wǎng)站或者終端機(jī)進(jìn)入“我的訂單”頁面，即可查看包裹所在的柜子。

2.柜子顯示屏查詢

將卡片放置到任一生鮮柜的刷卡區(qū)5秒，該生鮮柜的綠色電子屏顯示區(qū)，會(huì)顯示“您的包裹在X號(hào)柜X號(hào)箱”。

如您未辦理食行卡

使用您注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼編輯短信DDMM發(fā)送至0512-66834580(上海用戶),0512-66587658（蘇州用戶）獲取開箱密碼以及相關(guān)信息，在柜子上的密碼輸入?yún)^(qū)輸入密碼，即可彈開柜子，便可取走您的包裹。如果有多個(gè)包裹，輸入密碼后顯示區(qū)域會(huì)提示另一柜子的信息。

請(qǐng)勿漏取您的包裹；

食行的生鮮存儲(chǔ)柜分為常溫柜和冷藏柜。

根據(jù)您訂購商品的存儲(chǔ)屬性，您的訂單可能會(huì)拆分，分別放在常溫柜和冷藏柜，請(qǐng)您確認(rèn)自己的包裹是否都領(lǐng)取完畢；

冷藏柜為了保證安全和溫度控制，在刷卡取菜的時(shí)候，可能會(huì)遇到彈出不明顯的現(xiàn)象，請(qǐng)您根據(jù)訂單所在的存儲(chǔ)箱號(hào)用手打開即可。