易聯(lián)云外勤是一款專業(yè)的辦公管理類軟件,企業(yè)用來(lái)更好的管理員工的考勤,也可以在線進(jìn)行工作交流,線上進(jìn)行溝通,快速解決各種問(wèn)題,大大提高了辦公效率,也可以對(duì)員工進(jìn)行外勤記錄,不受任何限制,也可以請(qǐng)假等更多功能需要用戶來(lái)嘗試體驗(yàn)。
易聯(lián)云外勤,針對(duì)企業(yè)外勤服務(wù)業(yè)務(wù),
打造輕量級(jí)、全閉環(huán)、透明化的移動(dòng)外勤作業(yè)平臺(tái),
包含:云工單、云安檢、云抄表、云巡檢、云稽查。
輕量級(jí)解決方案,降低建設(shè)成本:只需通過(guò)手機(jī)APP、微信企業(yè)號(hào)、釘釘即可完成外勤全流程管理,降低建設(shè)成本。
移動(dòng)作業(yè),提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范程度與質(zhì)量:手持移動(dòng)終端完成作業(yè)并記錄整個(gè)作業(yè)情況。
無(wú)紙化作業(yè),提升外勤效率,節(jié)省耗材成本:手機(jī)即可任務(wù)接受與查看,解決紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)慢的問(wèn)題,節(jié)省耗材成本。
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸,支持離線下載數(shù)據(jù),支持無(wú)網(wǎng)絡(luò)操作,無(wú)需人工錄入單據(jù)信息,節(jié)省人工成本。
外勤全流程監(jiān)控與跟蹤,提升管控水平:從外勤任務(wù)生成、派工、現(xiàn)場(chǎng)處理、后續(xù)處理,實(shí)現(xiàn)外勤全流程跟蹤。
助力企業(yè)O2O落地:借助云外勤,可幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)線上下單,線下服務(wù)快速交付,盤活企業(yè)內(nèi)部資源。
1.方便外勤人員的規(guī)范操作及工單跟蹤,并記錄整個(gè)工作情況。
2.按照工作要求完成信息采集、照相、計(jì)費(fèi)、簽名等全部工作。
3.提高現(xiàn)場(chǎng)的效率,用手機(jī)就可以完成任務(wù)的接收和查看。
1.多途徑創(chuàng)建工單:工單創(chuàng)建目前主要有三個(gè)途徑:微坐席、工單管理、服務(wù)申報(bào)(用戶)。坐席客服據(jù)用戶需求反饋創(chuàng)建工單;管理員按工單計(jì)劃創(chuàng)建工單;用戶通過(guò)移動(dòng)端“服務(wù)申報(bào)”創(chuàng)建工單。
2.派工方式靈活:生成工單后,坐席員對(duì)工單進(jìn)行處理,分為直接派工與優(yōu)化派工。直接派工為系統(tǒng)自動(dòng)選擇處理人員及信息;優(yōu)化派工中可以根據(jù)工單類別及不同外勤人員所處的地理位置進(jìn)行合理優(yōu)化地派工。
3.外勤自由搶單:外勤人員通過(guò)手機(jī)端搶單界面,新的工單任務(wù)進(jìn)行搶單,可根據(jù)工單位置、工單類型、時(shí)間等情況,自由搶單。
4.工單規(guī)范化處理:基于手機(jī)移動(dòng)端的工單處理,包含簽到、現(xiàn)場(chǎng)拍照、耗材登記、費(fèi)用收取、用戶簽字等,便于外勤人員規(guī)范操作以及工單跟蹤。
5.工單與外勤管理:包含對(duì)工單材料、工單類型、服務(wù)工單、外勤、工單派工的信息統(tǒng)計(jì)及管理,可結(jié)合CIS系統(tǒng),實(shí)時(shí)查看外勤人員軌跡查看。
1.為企業(yè)外勤人員開(kāi)發(fā),功能非常強(qiáng)大,可用于考勤簽到。
2.及時(shí)的接收重要的外勤信息,實(shí)時(shí)的查看外勤人員的軌跡。
3.可以根據(jù)系統(tǒng)的工作人員和工作地點(diǎn),合理地優(yōu)化派工。
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